ご予約とキャンセル

ご予約とキャンセルについてのお約束事です。

【ご予約について】

キッズコースのお子様および特別に企画した回を除き、女性限定とさせて頂いております。
（特別な企画回とは・・・現時点では未定ですが、パートナーとのペア参加レッスンや、お子様＆ママ＆パパのファミリー参加レッスンを想定しています。）

自宅レッスンについて
基本的に、子供が登校していて不在な日をスケジューリングして予約を受け付けさせて頂いておりますが、まれに・・・場合によってはレッスン中に帰宅してしまうこともあるかもしれません。
なにぶん、子育て中ということでご理解頂けましたら幸いです。 

予約受付期間について
食材等の準備のため、ご予約は早めにお願いします。
（1週間を切った時点でのご予約は食材準備の都合によってはお断りする場合があります。）

カレンダーから予定なしの日を選んでリクエストいただくか、または既に決まっているレッスン企画の空席がある日を選んでご予約ください。
当ホームページの「お問い合わせ」画面からお願いします。
リピーターの方は、メールや、レッスン時に次回以降の予定をご相談する形でもOKです。

開催人数
自宅レッスンは1～3名開催、さくらホールレッスンは3名～10名開催です。
（さくらホールについては予約人数が2名以下となった場合、自宅開催に変更になることがあります。）

開催時間帯
レッスンは、現状、講師は中学生の子供がいるため、10:00～15:00の時間帯で開催しております。
基本的に開始時刻は午前10時としています。
ただしおうちパン講座・かんたんおやつの各コースについては1～2レシピの場合は所要時間が短いため、ご希望に応じて11時や12時の開始時刻にすることも可能です。

休日開催
開催日については、基本的に現状、土日祝日および学校の長期休み期間中はお休みとさせて頂いています。
ただし、特に「おうちパン講座」「かんたんおやつ」については働いているママさんたちにも是非お伝えしたいメニュー！という思いがありますので、近隣の区民施設の講習室の空があり、なおかつ3名様以上集まる場合に限り、月1～2回程度、応相談で開催させて頂きます。
（その場合でも、日曜日の午前中は開催不可です。）
長期休み期間中、キッズコース企画も行っていけたらいいなと思っています。

ご予約成立
ご予約はレッスン代のご入金をもって予約成立とさせて頂きます。
（1週間前になっても入金がない場合は予約取り消しとさせて頂きます。）

お支払方法
レッスン代は、お振込みまたはレッスン時に次回以降の分を現金にて、承っています。

【キャンセルについて】

食材調達・準備の都合上、予約後、キャンセルされる場合はお早めにご連絡をお願いいたします。

キャンセルした場合は下記の通りキャンセル料が発生します。
レッスン日の7日前まで ・・・キャンセル料なし
レッスン日の6～3日前・・・・レッスン料の半額
レッスン日の前日と当日・・・レッスン料の全額

基本的に、お支払頂いたレッスン代は、キャンセルの場合、
キャンセル料を除いた分については以降の日程への振替とし、
返金は行いません。ご了承ください。
（引っ越し、長期療養等、やむを得ない事情がある場合は
　個別にご相談とさせて頂きます。）

台風・大雪・地震等の災害時や、交通機関が動いていない場合、
講師および講師家族の急病急用の場合等、
直前でもレッスンを中止させて頂くことがあります。
（可能な限り早めにご連絡いたします。）
中止となった場合は振替日を設けるよう、調整させて頂きます。
(これらの理由による、講師からの中止の場合はもちろん、キャンセル料は発生いたしません。）